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「くらしのマーケット」とは、次のような生活に欠かせない作業をプロにお任せできるサービスです。

• ハウスクリーニング
• 家事代行
• 不用品回収
• 引っ越し　等

たくさんのプロがくらしのマーケットを通してサービスを提供しています。

そのため、便利な半面「トラブルが多い」「値段が違う」「口コミはやらせ」といった危ない噂が出回っているのも事実です。

そこで本記事では、くらしのマーケットで実際に起こったトラブルについて解説します。

トラブルを回避するための業者の見極め方や対処法はもちろん、くらしのマーケットを利用するメリットについてもお伝えします。

利用を検討している方は、ぜひ最後までご覧になってください。

【くらしのマーケットの詳細はこちらから】

くらしのマーケットのトラブルが多い？値段が違うなど最悪な事例と問い合わせ先など対処法

まずは、くらしのマーケットで起きているトラブルと、巻き込まれた際の対処法について解説します。

• 実際に起きているトラブルの事例
• トラブルに巻き込まれた際の対処法

実際に起きているトラブルの事例

くらしのマーケットでは、次のようなトラブルが発生しています。

• 最初に伝えられた値段と違う
• しっかりと作業を行ってくれない
• 予約日に業者が来ない

このように、くらしのマーケットでは後になって追加料金を請求されたり、クリーニングをお願いしたのに掃除してくれなかったりといったトラブルが発生しています。

中には、予約日に業者が来ず連絡しても返事がないという最悪なケースもあります。

もちろん、くらしのマーケットではトラブルに対して何の対策も講じていないわけではありません。

トラブルに巻き込まれた際の対処法

くらしのマーケットでは、しっかりと出品者を審査して品質管理を徹底したうえで、次のようなサポートを行っています。

• 報告窓口の設置
• 損害賠償補償制度（最高1億円）

まず、トラブルに巻き込まれた際は「報告窓口」に連絡してください。

くらしのマーケットの運営スタッフが厳正なる対処をしてくれるでしょう。

また、くらしのマーケットを経由した作業によって修理等の費用が必要になった場合は、最大1億円まで補償してくれます。

この損害賠償補償制度は、くらしのマーケットを通して行った作業なら、全てのサービスに無条件で付いています。

トラブルに巻き込まれた際は、泣き寝入りせずサポートスタッフに連絡するようにしてください。

くらしのマーケットでトラブルを回避する業者の見極め方

くらしのマーケットでトラブルに遭わないようにするためのポイントは、次の4つです。

• 出品者の掲載ページをチェックする
• 口コミを確認する
• メッセージで打ち合わせを綿密に行う
• 仕上がりを確認してから料金を支払う

まずは、出品者の掲載ページをチェックしてください。

詳しいサービス内容はもちろん、「お客様へのお願い」や「よくある質問」も確認すれば、どのような業者なのか見えてくるでしょう。

次に、口コミは必ずチェックしましょう。

特に、低評価の口コミの数や内容のチェックは重要です。

どんなに全体の評価が高くても悪い口コミがあり、その内容が「最初の値段と違う」といった書き込みなら利用は避けた方が良いでしょう。

上記2つの方法で良さそうな業者を見つけたら、次はメッセージを使って綿密に打ち合わせをしてください。

わからない点や不安な点がある場合は、遠慮せずに相談するようにしましょう。

こちらの細かい要求にも真摯に対応してくれるようなら、その業者に作業を依頼してもらっても問題ありません。

そのうえで、必ず仕上がりを確認してから料金を支払うようにしてください。

以上のポイントを押さえてくらしのマーケットを利用すれば、トラブルに遭うリスクを軽減できるでしょう。

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くらしのマーケットを利用するメリットは料金の安さとリアルな口コミ！

続いては、くらしのマーケットを利用するメリットが何なのか、実際に投稿された口コミを参考に解説します。

• 他業者で5万円と言われた不用品を8,000円で回収
• 水回りの掃除で自分ではできないくらいピカピカに

他業者で5万円と言われた不用品を8,000円で回収

まずは、料金の安さに関する口コミをご紹介します。

1トントラックいっぱいの不用品を8000円で回収してもらいました。地域の業者に見積もってもらったら50000円でした。

引用：Yahoo知恵袋

投稿者の方は、最初地域の業者に不用品回収の見積もりを出してもらい、その際は5万円と言われたそうです。

その不用品回収をくらしのマーケットでお願いすると、料金は5分の1以下の8,000円になったと書き込みしています。

このように、くらしのマーケットでは他で依頼するよりも料金が大幅に安くなるケースがあります。

もし、少しでも安くプロにお願いしたいなら、くらしのマーケットは利用する価値があるでしょう。

水回りの掃除で自分ではできないくらいピカピカに

続いては、自分ではできないような作業をしてもらえたと語る口コミをご紹介します。

水回りの掃除

自分じゃできないくらいピカピカになるし、なんかそれが長持ちした

引用：Yahoo知恵袋

このように、くらしのマーケットを利用するメリットのひとつに、自分ではできない作業を代行してもらえるという点があります。

他にも、「エアコンの取り付け」や「引っ越し」といった自分一人ではできないような作業をプロにお任せできます。

また、様々なサービスに対応しているため、生活に関する事柄でプロに依頼したいと思ったら、まずはくらしのマーケットで探してみると良いでしょう。

【くらしのマーケットの詳細はこちらから】

くらしのマーケット以外でおすすめのエアコン・ハウスクリーニングサービス

最後は、くらしのマーケット以外でおすすめのエアコン・ハウスクリーニングのサービスを3つご紹介します。

• ベアーズ
• ユアマイスター
• アールクリーニング

ベアーズ

「ベアーズ」は、家事代行やハウスクリーニング、ベビーシッター、料理、買い物といった幅広い作業に対応している人気の会社です。

徹底したスタッフ教育によって質の高いサービスを提供しています。また、女性スタッフが多く活躍しているのも特徴の一つです。

女性の一人暮らしで「自宅に男性を入れたくない」と考えている方でも、ベアーズなら安心してお任せできます。

さらに、前日12時までならキャンセル料が無料で時間の変更・キャンセルが可能です。急な予定が入っても安心して作業日を変更できるので、誰でも気軽に依頼できるというメリットがあります。

アフターフォローも充実しているので、しっかりとしたサポートを受けたいならベアーズに相談してみてください。

【ベアーズの詳細はこちらから】

ユアマイスター

「ユアマイスター」は、たくさんいるハウスクリーニングの中から自分の希望に合った業者を探せるサービスです。

いわゆるマッチング型のサービスとなっており、紹介しているのは大手から個人まで様々で、料金やサービス内容も業者によって異なります。

値段が安い順番で検索したり、付けたいオプションを選択してリサーチしたりできるので、あなたの希望に合った業者を見つけやすいでしょう。

また、最高2億円まで補償してくれる「あんしん補償」や、作業内容に満足できなかった際に利用できる「あんしん再施工補保証」といったサポートもあります。

「とにかく値段を安く抑えたい」「トラブルが心配」という方にピッタリのサービスなので、該当する方はユアマイスターを試してみると良いでしょう。

【ユアマイスターの詳細はこちらから】

アールクリーニング

「アールクリーニング」は、東京・千葉・埼玉・神奈川の1都3県でサービスを展開している地域密着型の業者です。

大々的な宣伝をせずコストを削減している分、低価格かつ高品質なサービスが受けられます。

また、作業実績は20万件を突破しており、ハウスクリーニング業者の満足度では以下の3部門で第1位を獲得しています（※）。

• クオリティ満足度No.1
• コスパ満足度No.1
• 主婦におすすめする業者No.1

口コミの評判も上々でリピーターも多いので、とにかく満足度の高いサービスを受けたいならアールクリーニングがおすすめです。

ちなみに、アールクリーニングでは定期的にキャンペーンを開催しているので、こまめにチェックしてお得に利用できるタイミングを狙ってみるのも良いでしょう。

※参考：アールクリーニング

【アールクリーニングの詳細はこちらから】

まとめ

「くらしのマーケット」では、次のようなトラブルが起きています。

• 最初に伝えられた値段と違う
• しっかりと作業を行ってくれない
• 予約日に業者が来ない

もちろん、そのようなトラブルが起きても「報告窓口」や「損害賠償補償制度（最高1億円）」があるので安心です。

しかし、トラブルに巻き込まれないために対策を講じることも忘れてはいけません。

口コミをチェックしたり、しっかり事前に打ち合わせを重ねたりするようにしてください。

また、くらしのマーケット以外で評判の良いサービスを選ぶのも対策として有効でしょう。

今回ご紹介した「ベアーズ」「ユアマイスター」「アールクリーニング」なら、低価格で高品質なサービスを受けられます。

くらしのマーケットの利用に不安を感じている方は、ぜひ上記3つのサービスをチェックしてみてください。